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DSH-FOD-SAL-SOP-004 — 经销商开发、汰换及信息变更管理流程 Customer Master Data Management SOP

最后变更:2026-09-20 09:15

摘要

经销商全生命周期管理:渠道布局原则(传统渠道大中城市全覆盖、空缺城市及时开发、经营区域/渠道/交易品类不重叠,电商渠道单独规范)、开发与信息变更流程、六级职责体系、汰换管理(经销商主动放弃/我司主动淘汰,淘汰必须有其他客户市场承接,不出现空白市场)。

关键流程

  • 渠道布局与经销商开发(传统渠道/电商渠道)
  • 经销商信息变更管理(Customer Master Data 维护)
  • 六级职责体系:经销商代表→销售主任→营业部经理→区域销管→大区销售总经理→总部销售发展部
  • 汰换管理:主动放弃 / 主动淘汰(须市场承接)

适用范围

  • 金光食品(中国)销售部各级组织(营业所/营业部/大区/总部销售发展部)

相关

  • S4关联 — 客户主数据(Customer Master)创建/变更/冻结 → MDG 客户主数据治理
  • TPM关联 — 经销商是促销活动执行与费用结算的对象主数据
  • 入库记录 — 2026-09-20 四件套入库(原件PDF+提取版+本页+索引),见 wiki log