决策_FSCM信控建立(China Food)
最后变更:2026-09-20 14:25
顾问 Anthony(Global)提议用 mass upload 程序填充信控默认值;Kabin 基于 China Food 业务现实提出异议。本项后续需多次沟通讨论,当前为草稿阶段。
业务背景
- China Food 客户结构:约 99% 为现销客户(cash customers),仅 ~22 个授信客户(约 1%)
- ECC 现状实践(已验证多年):激活信控功能,默认高风险类别 + 初始授信额度为 0 → 下单时即受管控
- 信控经理:全国仅 1 人,只负责授信客户(1%),不负责现销客户(99%)
- SD 蓝图确认 China Food 销售订单流程含 Manage Customer Credit Release process(Order Processor 执行)
双方方案对比
顾问 Anthony 方案(mass upload)
- MDG 无法自动填充所有信控相关字段
- 提议用 mass upload 程序填充默认值
- 用户只需输入 2 个字段:Business Partner Number + Risk Class
中方主张(Kabin)
- MDG 选择 BP role(credit role UKM000)且审批通过后 → 信用管理角色 UKM000 自动生成
- China 仅 1 个信用段(CF00),EDM 在 UKM000 自动生成时设置默认:信用段 CF00 + 信用额度=0 + 其他字段参数默认
- 22 个授信客户:本地信控团队手动/mass change 更新额度与有效期
异议点分析(2026-08-12)
- mass upload 仍是人工介入:每个新 BP 都要有人跑上传、填 Risk Class。对 99% 现销客户无意义——他们永远用同一套默认值,且仅 1 名信控经理
- 违背 ECC 已验证实践:现网就是「激活信控 + 默认高风险 + 初始额度 0」,下单即受管控。S/4 应继承此设计,不是倒退回人工批量
- 风险方向:现销客户应默认高风险(额度 0 = 先款后货,系统自动拦截赊销),不是让用户逐个确认风险类别
关键决策点(待讨论)
决策 1:默认值实现方式(2026-08-21 方向更新)
- A:MDG UKM000 角色模板/字段缺省值自动带默认(CF00 + 0 额度 + 高风险)—— 原中方推荐
- B:mass upload 程序批量填充(Anthony 提议)—— 增加 99% 客户的人工负担
- ✅ 2026-08-21 会议新方向:Anwar 探索 user exit/BAdI,在 UKM000 角色生成后自动设置 credit limit=0(替代 mass upload / MDG 模板方案)
- 适用范围:ALL 3rd party customers(第三方客户全部适用,见下表)
决策 2:授信客户(22 个)额度维护方式
- ✅ 已确认(2026-08-12):接受通过 S/4 系统直接维护(FD32/FD33 手工或本地工具),不需要 Global 开发 mass upload 程序
- ✅ 2026-08-21 细化:22 个需要 credit limit 的客户(~1%)走 offline 审批,审批通过后 risk class & credit limit 由用户手动在 S/4 FSCM 更新
客户分类与信控默认(2026-08-21 会议确认)
| Customer Type |
Customer Sub-type / Payment Term |
Credit Check |
Risk Class |
Risk Level |
| Cust 3rd Party |
Customer Cash |
Yes |
C |
High Risk |
| Cust 3rd Party |
Customer Credit |
Yes |
C |
High Risk |
| Customer Affiliated |
— |
No |
A |
Low Risk 低风险 |
- 例外:仅忽略 division ZO
- 默认策略:3rd party 客户 UKM000 生成后 credit limit = 0(先款后货,系统拦截赊销)
当前共识(截至 2026-08-21)
| 客户群 |
处理方式 |
人工介入 |
| 99% 现销客户(3rd party) |
UKM000 生成后 BAdI/user exit 自动设 credit limit=0,Risk Class C 高风险 |
零 |
| ~22 授信客户 |
offline 审批 → 手动在 S/4 FSCM 更新 risk class & credit limit |
仅这 22 个 |
| Affiliated 客户 |
不做 credit check(Risk Class A 低风险) |
零 |
- 场景:同一 BP 既是客户又是供应商时,如何区分 contact person
- 计划:中国 IT 单独会议讨论 → 按需提供 sample data / business requirement 给 EDM team 评估
- 状态:⏳ 待开展(2026-08-21 提出)
相关文档
- SD 蓝图 Sales Processing and Fulfillment V1.00 中国章节(Manage Customer Credit Release process)
- Anthony Wijaya 邮件 2026-08-12(mass upload 提议)
- EDM MDG BP 主数据相关蓝图/审批矩阵
- Agnes 会议总结邮件 2026-08-21(BP Credit Management)
待办
| # |
事项 |
负责人 |
状态 |
| ① |
Anwar 探索 user exit/BAdI 自动化设 credit limit=0 |
Anwar |
⏳ 进行中 |
| ② |
确认 BAdI 方案覆盖范围(仅忽略 division ZO) |
Anwar / 中方 |
⏳ 待验证 |
| ③ |
22 个授信客户 offline 审批流程 + S/4 手动维护 SOP |
信控团队 / FI |
⏳ 待开展 |
| ④ |
Common BP contact person 区分:中国 IT 会议 → EDM 评估 |
China IT |
⏳ 待开展 |
| ⑤ |
后续多轮沟通讨论(本项状态持续迭代) |
— |
🔄 进行中 |